Allmänna vilkor

Beställningsinformation
När du genomför en beställning skickas en beställningsbekräftelse till den e-postadress som du uppgav i kassan.
I e-postmeddelandet finns all information kring din beställning, som exempel fakturaadress, leveransadress, produkterna som du beställde, produktpriser, momsredovisning, eventuella kampanjpriser och fraktkostnad. Om något är fel i beställningen, bör du kontakta mig omedelbart via e-post (stoltaalex@gmail.com).
Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

Leveranstider
Ordrarna skickas via Postnord som standard och Stolta Alex leveranstider är som standard på en lagervara 3-5 arbetsdagar (Kan kommas att variera vid högtryck eller högtider). Beställningar som läggs på helgen skickas normalt på första vardagen efter helgen. Om det skett förseningar i din leverans (utan att vi meddelat dig om längre leveranstid) så kontakta mig direkt via e-post (stoltaalex@gmail.com).

Priser
Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor), alla priser är inklusive 25 % moms.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Frakt
Frakt tillkommer med 79 kronor per order.

Returer
Vid retur gäller öppet köp på ordinarie pris (ej smycken) , samt ordinarie och oöppnad förpackningar. Returnera senast 7 dagar efter att du mottagit din order. En returfrakt kan kommas att tillkomma på 49SEK. Skickar du med egen retur som du själv betalat för kan inte det ersättas av Stolta Alex.

Bytesrätt
Behöver du byta storlek eller färg på en vara som du beställt hos mig ber jag dig att först kontakta mig via e-post på (stoltaalex@gmail.com). Efter vi har mottagit ditt meddelande skickar jag dig en rabattkod via e-post på avdragning av 49SEK på fraktkostnad. 

Reklamation
Vid reklamation ber jag dig kontakta mig direkt via e-post (stoltaalex@gmail.com), följ därefter mina instruktioner via e-post.